Gwarancja wzrostu match rate Enhanced Conversions
Jeśli po wdrożeniu pakietu Server-Side Pro Shoper (od 4 500 zł netto) match rate Enhanced Conversions w Google Ads nie wzrośnie o minimum 30% względem wartości bazowej, zwracam 30% wartości wdrożenia (przy cenie bazowej 4 500 zł = 1 350 zł) w terminie 14 dni od zgłoszenia.
Jak liczymy wzrost?
Porównujemy match rate Enhanced Conversions dla tej samej akcji konwersji Google Ads przed wdrożeniem i po wdrożeniu. Wzrost liczony jest względnie, według wzoru:
wzrost = (match_rate_po - match_rate_przed) / match_rate_przed × 100%
Przykład: jeśli match rate przed wdrożeniem wynosił 40%, gwarancja wymaga wzrostu do minimum 52% (40 × 1,3). Jeśli wynosił 60%, wymaga wzrostu do minimum 78% (60 × 1,3).
Gwarancja dotyczy wzrostu o 30%, nie o 30 punktów procentowych - świadomie tak, bo wzrost względny jest uczciwą miarą efektu wdrożenia niezależną od punktu startowego.
Warunki gwarancji
Aby gwarancja obowiązywała, wszystkie poniższe warunki muszą być spełnione:
- 1. Minęło minimum 30 dni od zakończenia wdrożenia.
- 2. Sklep wygenerował minimum 200 transakcji miesięcznie, potwierdzonych w Google Ads lub GA4 (a nie tylko w panelu Shopera).
- 3. Match rate Enhanced Conversions przed wdrożeniem został udokumentowany screenshotem z dnia rozpoczęcia prac (Google Ads -> Cele -> Diagnostyka konwersji).
- 4. Pomiar końcowy wykonywany jest między 30. a 45. dniem od zakończenia wdrożenia.
- 5. Porównanie dotyczy tej samej akcji konwersji Google Ads objętej wdrożeniem (np. Purchase/Zakup).
- 6. Klient nie wprowadzał własnych zmian w tagach, kontenerach GTM/sGTM, konfiguracji Stape, Google Ads, GA4 ani Consent Mode po zakończeniu wdrożenia.
- 7. Konto Google Ads jest aktywne i działa w trybie Smart Bidding lub Manual CPC z Enhanced Conversions włączonym.
Czego gwarancja nie obejmuje
Gwarantuję parametr techniczny pomiaru (match rate Enhanced Conversions), nie efekty biznesowe. W szczególności gwarancja nie obejmuje:
- Wzrostu sprzedaży, ROAS, liczby konwersji ani przychodów.
- Zmian w algorytmach lub raportowaniu Google, Meta, Apple/iOS.
- Awarii lub ograniczeń po stronie Shoper, Stape, Google Cloud, Google Ads lub systemów płatności.
- Zmian w checkoutcie, formularzach, zgodach cookies, Consent Mode lub danych przekazywanych przez sklep.
- Sytuacji, w której sklep nie przekazuje danych użytkownika wymaganych do Enhanced Conversions (e-mail, telefon, dane adresowe).
- Sytuacji, w której klient samodzielnie zmieni konfigurację wdrożenia.
Realizacja zwrotu
Jeśli warunki gwarancji są spełnione, a wymagany wzrost nie zostanie osiągnięty, zwrot 30% wartości wdrożenia realizuję w terminie 14 dni od zgłoszenia, bez przeciągania sprawy i bez przerzucania odpowiedzialności na klienta.
Weryfikuję jedynie spełnienie warunków formalnych (screenshot bazy, okno pomiarowe, brak ingerencji w konfigurację). Sam fakt, że "wzrost był niższy niż 30%" przy spełnionych warunkach formalnych - to wystarczająca podstawa do zwrotu.
Dlaczego gwarancja jest skonstruowana właśnie tak
Enhanced Conversions to funkcja Google Ads poprawiająca dokładność pomiaru przez przesyłanie zahashowanych danych first-party (e-mail, telefon, adres). Match rate, czyli procent konwersji prawidłowo dopasowanych do Google ID, jest mierzalny w panelu Google Ads (Diagnostyka konwersji) i jest bezpośrednim wskaźnikiem jakości wdrożenia.
Świadomie nie gwarantuję wzrostu sprzedaży, ROAS ani konwersji - na te wskaźniki wpływa dziesiątki innych czynników (oferta, ceny, UX sklepu, sezonowość, konkurencja, polityka Smart Bidding). Gwarantuję to, na co mam realny wpływ: jakość pomiaru wynikającą z wdrożenia.
Gwarancja to dobrowolne oświadczenie w rozumieniu prawa konsumenckiego. Pełna, jednoznaczna treść powyżej - bez ukrytych zapisów drobnym drukiem.
Porozmawiajmy o Twoim trackingu
30 minut bez zobowiązań. Bez sesji sprzedażowej. Powiem czy mogę pomóc i co realnie da się odzyskać.